Десять лет на страже семейного счастья
На протяжении десяти лет Центр социальной помощи семье и детям «Семья» помогает родителям успешно воспитывать малышей, находить общий язык с подростками и грамотно справляться с трудностями переходного возраста. О работе учреждения и планах на будущее корреспондент «МЦ» пообщалась с директором Татьяной Троицкой.
Начало длинного пути
Центр «Семья» открылся в Центральном административном округе в 2008 году. Его сразу же возглавила Татьяна Троицкая. Тогда еще сотрудники представить не могли, как будет работать учреждение.
— Когда открылся центр, мы не понимали до конца, как будем выстраивать работу. Знали одно: нужно помогать семьям с низким доходом, многодетным, детям, воспитывающимся в детдомах. Многие подходы еще не были выстроены, — объясняет Троицкая. — Педагоги, психологи предлагали свои методики. Опытным путем мы создали программы, каких нет в других Центрах.
Сегодня учреждение обслуживает семь районов ЦАО. Среди получателей услуг — полные и неполные семьи, приемные и опекунские. Главная задача «Семьи» — помочь родителям преодолеть трудности в воспитании и взаимоотношениях с ребенком. Для этого в Центре работают психологи, специалисты по работе с семьей, специальные службы сопровождения.
Уникальные проекты
Самой главной отличительной чертой в работе Центра специалисты считают индивидуальный подход к каждому, кто обращается за помощью.
— Когда к нам приходит семья, с ее членами сначала общается психолог, выявляет проблемы, — объясняет Татьяна Троицкая. — На основе такой ранней диагностики мы составляем индивидуальную программу. От конкретной ситуации зависят те мероприятия, которые в нее войдут. Самое главное — во взаимодействии с детьми мы не пытаемся заменить им школу, мы дополняем ее.
О необычных подходах, которые применяют в Центре для взаимодействия с ребенком и его родителями, ходят легенды. Педагоги «Семьи» многие уникальные методики и программы разрабатывают сами. Среди особенно популярных проект «Школа молодой мамы». В новой роли многие женщины чувствуют себя неуверенно, боятся сделать что-то не так.
— Программа рассчитана на мам, возраст детей которых до трех лет. На занятия они обязательно приходят вместе, — рассказала специалист по работе с семьей, разработчик проекта Наталья Гилева. — Когда ребенку исполняется год, он становится очень активным, ему много чего хочется, и мамы просто не знают, что с ним делать, теряются.
Занятия по авторской программе Натальи, основанной не только на известных методиках, но и на личном опыте, помогают родителям правильно взаимодействовать с детьми.
— Мы занимаемся развитием сенсорики, моторики, учим стишки и песни, — уточняет Наталья. — Удивительно, но многие стесняются петь своим деткам колыбельные и даже не понимают, зачем это нужно. После курсов молодые мамочки пересматривают свое отношение.
Много программ посвящены взаимоотношениям родителей и подростков. В их основе лежит работа с психологами.
Летом этого года в Центре создали профориентационный проект «Заработай сам», в рамках которого подростки осваивают различные профессии. Кто-то становится ландшафтным дизайнером, кто-то организатором досуговых мероприятий. Отличие от обычной работы одно: зарплату ребята получали не деньгами, а теми вещами, о которых давно мечтали. Телефоны, плееры, самокаты, кроссовки — все это вошло в список желаемой оплаты за свой труд. Проект дал хорошие результаты: дети стали более ответственными, дисциплинированными. Именно поэтому программу планируют осуществить и в следующем году.
Работу сотрудников центра высоко ценят и родители.
— Мой ребенок занимается в Центре «Семья» уже десятый год, с момента открытия. Я очень благодарна директору и педагогам за индивидуальный подход, за чуткость. Там работают неравнодушные люди, которые всегда готовы помочь, — поделилась Лариса Платонова. — Нам очень помогли занятия по рисованию, работа с психологом. Мы получаем и материальную помощь: часто дают бесплатные билеты в театр и кино. А еще однажды, когда моему сыну исполнилось десять лет, нам в Центре устроили настоящий праздник: накрыли стол со сладостями, пригласили аниматоров, которые развлекают детей. Мы ходим в «Семью» с огромным удовольствием и знаем, что нас там всегда ждут.
Вечные проблемы отцов и детей
Проблема многих современных родителей заключается в том, что они не очень-то хотят тратить время на воспитание своих чад. Проще свалить груз ответственности на бабушек или дедушек, а если не выдерживают и те, то просто отдать в досуговое учреждение.
— Часто родители приводят детей и говорят: «Он плохо себя ведет, сделайте с ним что-нибудь», — делится Татьяна. — Они не задумываются, что есть только две причины, почему ребята так себя ведут: негативная обстановка дома и проблемы со здоровьем. Не стоит пренебрегать обследованиями у неврологов и психотерапевтов. И никто не поможет, если родители не будут сами участвовать в воспитании детей: разговаривать с ними, учиться слушать и сочувствовать. А то некоторые считают, что если ребенок сыт и одет, то этого достаточно.
Многие мамы и папы боятся вмешательства в их семью специальных служб. Как отмечает директор учреждения, в нашей стране не сформирована культура обращения за помощью. И это очень зря. Задача Центров не забрать ребенка из семьи, а помочь создать такую обстановку, чтобы он рос в нормальных условиях, когда о нем заботятся. За десять лет сотрудники учреждения сумели выстроить систему поддержки семьи на разных этапах.
Есть чем гордиться
Центр стал победителем профессионального конкурса Правительства Москвы в номинации «Лучшее учреждение по работе с семьями с детьми». Специалисты ежегодно принимают участие в конкурсах профессионального мастерства. Так, в 2018 году психолог Центра Ирина Медникова заняла второе место в городском конкурсе профессионального мастерства в номинации «Лучший специалист по работе с семьей».
Десятилетний юбилей — это только начало большого пути. Впереди у «Семьи» еще много работы.
— Будем разрабатывать новые методики. Хочется, чтобы семьи обращались к нам еще и для того, чтобы предотвратить проблему. Если мы вовремя идем к доктору и лечимся, то и поправимся быстро. Так же и в случае с социальными проблемами.
