«Активные граждане» оценят работу видеоконсультантов в «Моих документах»

Участники системы электронных референдумов «Активный гражданин» оценят очередное нововведение организаций «Мои документы» внутри голосований. В центрах государственных услуг появились видеоконсультанты, которые помогают горожанам разобраться в вопросах, касающихся, например, списка необходимых документов.

Задать вопрос сотруднику-видеоконсультанту могут все желающие, для этого достаточно зайти на специальный портал и выбрать там раздел «Позвонить онлайн». Функцией воспользовались уже более двух тысяч клиентов центров государственных услуг, рассказали в пресс-службе организаций.

Представитель руководства «Мои документы» отметил, что центры – современные предприятия, которые предлагают горожанам новейшие технологии. Высоко оценили работу центров специалисты фирмы PwC, которые недавно озвучили данные проведенного исследования: столичные «Мои документы» возглавили рейтинг по обратной связи с населением.

Важно, что те, кто по каким-либо причинам не хотят пользоваться услугами видеоконсультатов, как и раньше, могут обращаться по телефону «горячей линии» (8 495 587 88 88). С восьми утра и до восьми вечера в «Моих документах» работают профессионалы, которые всегда готовы ответить на все интересующие горожан вопросы.

Добавим, что вопросы о работе центров государственных услуг можно также оставить и на страницах в социальных сетях, кроме того, для москвичей начал работать портал «УХО» (на территории Выставки достижений народного хозяйства»). Об «УХЕ» «Моих документов» подробнее можно прочитать здесь.