Более 1600 москвичей обратились на ЗАГС-канал в Telegram

Чат-канал Управления ЗАГС по Москве вышел из тестового режима, открыв все свои функции.

С лета сюда обратились более 1600 горожан, желающих узнать контакты ближайшего отделения и задать вопросы: какие нужны документы, как подавать заявление на регистрацию брака и что нужно для получения свидетельства о рождении.

— Новый сервис удобен для тех, кому информация нужна срочно, а возможности позвонить нет, — пояснил глава проекта «Общегородской контакт-центр» Департамента информационных технологий Москвы Андрей Савицкий.

В чате дежурят около 220 сотрудников, время ожидания ответа меньше одной минуты. Чаще всего москвичей интересуют режим работы и адреса отделений ЗАГС. Подавляющее большинство пользователей довольно новой услугой.

Сайт газеты «Москва.Центр» напоминает, что в День матери столичные жители сыграют более 1300 свадеб.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Столичное метро стало одним из лучших метрополитенов мира по онлайн-информированию пассажиров (далее…)