Консультанты «Моих документов» начали работать по видеосвязи

Москвичи получили возможность проконсультироваться с сотрудником центра госуслуг в режиме онлайн.

Об этом рассказала заммэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова. По ее словам, цифровизация социальной сферы стала одним из приоритетов столичных властей.

— Мы организовали порядок работы таким образом, чтобы у горожан появилась возможность выбрать удобное время для консультации и получить необходимую информацию прямо со смартфона или компьютера, — поделилась Анастасия Ракова.

Сегодня консультации охватывают самые популярные услуги, включая оформление социальной карты, полиса ОМС, СНИЛС и сертификата на материнский капитал. Позже список тем будет расширен.

Регистрация на сеанс с центром госуслуг осуществляется через сайт мэра Москвы. Пользователю следует посетить раздел «Услуги», кликнуть «Запись на прием в центр госуслуг и ОИВ», а далее выбрать услугу видеоконсультации. Операторы работают каждый день  с 09:00 до 19:40, максимальная продолжительность разговора — 20 минут.

Напомним, что искусственный интеллект помог врачам поликлиник поставить уже более миллиона предварительных диагнозов.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Названа самая востребованная услуга на горячей линии комплекса соцразвития Москвы (далее…)