Метод дедукции для газовой колонки

К сожалению, в последнее время в Центральном округе участились случаи неправильной замены бытовых газовых водонагревателей.

Из-за таких кулибиных все жители дома остаются без газа и горячей воды.

Казалось, если ремонт или подключение газового оборудования проводят специалисты известной компании, то можно не переживать за качество. Однако начальник Управления по эксплуатации внутридомового газового оборудования АО «Мосгаз» Татьяна Киселева уверяет: такие заблуждения и становятся причиной большинства ошибок.

— В современных водонагревателях «выход» воды и газа — это две одинаковые трубки,— говорит она. — Только грамотные специалисты знают, какая за что отвечает.

В рукава просунул руки, оказалось, это брюки...

Вот и получается, что воду «присоединяют» к газу и наоборот.

Когда открывают газовый кран, из горелок газовых плит и водонагревателей хлещет вода. Перепуганные люди звонят в службу «104». А те, в свою очередь, по приезде на место отключают от газа подъезд или весь дом, чтобы избежать взрыва.

— В своей работе мы применяем метод дедукции,— говорит Киселева. — Ходим по квартирам, ищем виноватых. Они ведь чаще всего стараются после подобного скрыться.

Татьяна добавляет, что на такие вызовы службы реагируют быстро — в течение 40 минут.

Жители дома, в котором произошло ЧП, должны соблюдать меры безопасности.

— Нужно отключить газовые приборы и краны, — объясняет она.— После чего обязательно позвонить в службу спасения.

Под присмотром

Каждый год специалисты Мосгаза проводят техническое обслуживание квартир. Они проверяют правильность подключения газовых приборов, их месторасположение и другие характеристики. Центральный административный округ в этом вопросе считается одним из самых сложных: здесь более двух тысяч домов, снабженных газовыми водонагревателями,которые предназначены для горячего водоснабжения. Зачастую именно жители центра подолгу проводят время за городом или за границей. В некоторые квартиры сотрудникам компании не удается попасть очень долго.

— В нашу базу мы вносим данные о каждой газифицированной квартире в доме: отмечаем марку плиты и водонагревателя, — уверяет Татьяна Киселева. — Это помогает избегать внештатных ситуаций.

Красиво — не безопасно

Больше всего Киселева сетует на эстетические капризы москвичей. В своих квартирах горожане часто закрывают вентиляцию, а это очень опасно.

— Газ в два раза легче воздуха, — размышляет Татьяна. — И при минимальной утечке он уходит в вентиляцию. А без нее газ собирается на кухне.

Еще ошибка — газопровод часто прячут под плинтусами.

— Он должен быть всегда доступен, — уверяет Киселева. — И от воды он подвергается коррозии.

Кстати, компания берет на себя и сервисные услуги, где работают лучшие слесари. Они устраняют неполадки, меняют или устанавливают оборудование.

СПРАВКА

Проводить самостоятельную газификацию дома, квартиры или садового домика, а также своими силами подключать или отключать газоиспользующее оборудование запрещается. Лица, нарушившие правила пользования газом в быту, несут административную ответственность.

В случае если хозяин квартиры обнаружил неисправность газового оборудования, необходимо вызвать работников сервисной службы Мосгаза по телефону (495) 660-20-01. Также признаком неполадок считается неравномерное горение газа в горелках при включенных газовых приборах или его внезапное отсутствие