Мосгортранс оценит удовлетворенность пассажиров

Предприятие «Мосгортранс» поучаствует в международном исследовании по определению степени удовлетворенности пассажиров общественным транспортом.

Организатором опроса станет ассоциация автобусных операторов IBBG – International Bus Benchmarking Group. Речь идет о крупнейшей организации такого рода в мире. Заявки на исследование направили 15 компаний-перевозчиков.

– Важно, чтобы проезд в наземном транспорте был максимально удобным и безопасным для всех наших пассажиров, – поделился гендиректор Мосгортранса Леонид Антонов, добавив, что опрос позволит узнать мнение горожан и проанализировать полученные данные, взаимодействуя с коллегами по всей планете.

До 5 апреля пассажиры оценят регулярность движения транспорта, безопасность поездок, удобство пребывания и чистоту в салоне, а также вынесут вердикт по другим критериям. Годом ранее более 1,5 тысячи человек отметили высокий уровень сервиса, предоставляемого перевозчиком.

Сайт газеты «Москва.Центр» напоминает, что за год в метрополитене обновят почти 100 километров рельсов.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Поезда ЦППК перевезли более 3,4 миллиона пассажиров в мартовские праздники (далее…)