Не позволяйте впаривать вам услуги

Если систему городской коммуналки используют мошенники, это не значит, что им надо подчиняться

Премьера рубрики

Анатолий Сидоров (или просто — Никитич) — один из самых известных в столице журналистов- экспертов, пишущих о ЖКХ. Теперь жители центра Москвы могут де- литься со своими проблемами и присылать вопросы на электронный адрес okruga@vm.ru. С пометкой «Для Никитича».

Купайте гостей за свой счет

- Никитич, у нас в квартире нет ИПУ (индивидуальных при- боров учета), но и расход воды у нас небольшой (правда, в последние месяцы сильно увеличился). Мы услышали от правительства, что с установкой приборов учета воды можно не торопиться, так как за их отсутствие не будут штрафовать до 1 января 2017 года. Как нам это воспринимать?

Алена Нейман, улица Рогожский Вал, ЦАО

- Алена Львовна, не знаю устройства вашего дома, но догадываюсь, что у него единая и неделимая система водоснабжения. Значит, все собственники квартир со счетчиками платят за воду по их показаниям, а вы — по нормативу. Норматив расхода воды в Москве утвержден постановлением правительства столицы и составляет 6,935 кубического метра холодной воды и 4, 745 кубометра горячей воды на одного человека в месяц. Указанные величины утверждены для потребления воды в жилых помещениях. Кроме того, в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг при определении объема потребленной воды в случае отсутствия водосчетчика величина, рассчитанная с использованием приведенных нормативов, увеличивается на величину потребления на общедомовые нужды. Выглядит это так: 6,935х2 м3 на человека — для хвс; 4,745х2 м3 на человека — для гвс. На практике это значит следующее. Раньше жители без счетчиков платили за воду так: из общих объемов потребления воды в доме вычитали воду, которая натекла по водосчетчикам квартир, плюс расходы на мытье мест общего пользования в размере 5 процентов. Оставшиеся траты воды распределяли между жителями квартир без счетчиков. Если дом в хорошем состоянии, то затраты получались небольшие. Но если прорвало трубу или в сосед- ней квартире нелегально живет 10 человек, плата за воду могла быть и в 5 раз больше норматива (теперь же — не более чем в 2 раза). И все-таки лучшим средством от переплат будет установка счетчика воды. Все, что потреблено в много- квартирном доме свыше суммарного объема, должна оплатить управляющая компания. Тем самым ее (управляющую компанию) мотивируют к экономии воды и борьбе с нелегально проживающими гражданами.

Тарифная «капель»

- Никитич, мне пришла платежка за жилищно-коммунальные услуги за январь. Сумма платежа в ней рублей на 200 с лишним больше, чем за декабрь 2015 года. В чем причина подорожания ЖКУ?

Марина Снедина, студентка, ЦАО

- Марина, сравните стоимость услуг декабря и января по позициям. Возможно, вы пригласили гостей и они попользовались вашей водой (если есть у вас джакузи, то при пользовании им воды уходит значительно больше, и это видно на счетчиках воды). Не исключено, что у вас подскочила плата за тепло (проверьте тариф на отопление). Если что-то с теплом непонятно, обратитесь в Единый информационно-расчетный центр района, который контролирует работу АУУ — автоматизированных тепловых узлов. Посмотрите строчку «перерасчет».

Возможно, вы за что-то недоплатили в декабре или еще раньше. В общем, по- знакомьтесь со своей платежкой поближе и выясните причины тарифной «капели».

Неча на зеркало пенять

- Никитич, в нашем грузовом лифте разбили зеркало. Кто его должен заменить?

Анастасия Кубышкина, менеджер, ЦАО

- Анастасия Егоровна, если лифт у вас новенький и еще не сдан официально в эксплуатацию, то все недостатки в нем (до сдачи в работу) устраняет компания по установке лифтов. Если лифт старый, то зеркало должна заменить управляющая компания, обслуживающая ваш дом (можно позвонить в ее инженерную службу или пожаловаться в Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района»). Практически вы надолго остались без зеркала, так как у компаний обычно не хватает денег на устранение последствий от разгула вандалов, которых мы выращиваем в своих подъездах. Наш новый лифт, расписанный местными «художниками», я обычно отмываю собственноручно. Советую и вам подумать над тем, как привести в порядок вашу общую собственность.

Дом — наша крепость

- Никитич, живу на последнем этаже. На площадке под потолком есть люк для проникновения на чердак. Обычно на нем висит замок, а тут он исчез. Это нормально?

Сергей Безруков, ЦАО

- Сергей, это ненормально, хотя бы потому, что молодежь обожает крыши, использует их для отдыха. Поэтому рекомендую вам срочно обратиться в местную Объединенную диспетчерскую службу и попросить поставить замок на место.

Кстати

Услугу по сбору и вывозу мусора могут вывести в отдельную строку в платежке по жилищно- коммунальным услугам с 1 января 2017 года, сообщает пресс-служба Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ. Теперь начисления за вывоз мусора будут производиться не по квадратным метрам, а по количеству проживающих. Становясь коммунальной, услуга подпадает под контроль государства, в том числе в рамках ограничения платы за жилищно-коммунальные услуги.

Подробнее читайте в свежем номере газеты «Москва.Центр».