Оформить соцобслуживание на дому можно в центрах госуслуг Москвы

Социальное обслуживание на дому с 1 января можно оформить в центрах государственных услуг Москвы.

Ранее данная услуга была доступна только в территориальных учреждениях и их филиалах.

Житель Москвы сможет подать заявление в отделе многофункционального центра. После этого сотрудники изучат все необходимые документы и ответят на запросы. Затем они направят социального инспектора в дом к заявителю. Представитель подготовит карту функциональной диагностики. С ее помощью можно будет понять, какие виды услуг социального обслуживания необходимы конкретному человеку.

Добавим, что жителям Москвы будет необходимо прийти за решением именно в тот центр, где они подали заявление.

— Ежегодно на обслуживание на дому подают заявления около 30 тысяч москвичей. С января жители могут оформить услугу в центрах «Мои документы», что сделает ее получение комфортнее. Эта услуга, как и многие другие, которые мы перевели в центры госуслуг, будет оказываться по единому стандарту — семь дней в неделю с 8:00 до 20:00. Помимо этого, там можно оформить другие нужные справки,  документы и воспользоваться расширенным набором дополнительных сервисов, — отметила Анастасия Ракова, заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам социального развития.

В 2014 году был принят единый стандарт госуслуг, согласно которому в центр системы был поставлен клиент, и все сервисы направлены на то, чтобы упростить и улучшить процесс получения документов, объединить в одном месте услуги различных приемных органов власти.

Сегодня в офисах «Мои Документы» города посетители могут получить свыше 270 государственных услуг, 98 процентов из которых предоставляются по экстерриториальному принципу.

В данный момент на надомном обслуживании находятся более 128 тысяч москвичей. Их регулярно навещают социальные работники. Они сопровождают подопечных на прогулку, помогают им с доставкой продуктов питания, уборкой и приготовлением пищи.

За счет единого формата предоставления услуг, стандарта работы, индивидуального и внимательного подхода к решению каждого вопроса центры госуслуг «Мои документы» заслужили доверие жителей столицы.