От коммунальщиков требуйте чистоты

Коммунальщики обязаны содержать в порядке не только дом, но и часть двора.

Чем старше дом, тем больше с ним забот. В Центре столицы много исторических зданий, а значит, роль коммунальщиков вырастает невероятно! Какие обязанности несет управляющая компания? Кто должен следить за тем, чтобы коммунальщики работали честно и эффективно?

— У управляющей компании сотни обязанностей. Все они перечислены в Постановлении правительства от 3 апреля 2013 года № 290, — рассказывает исполнительный директор «Межрегиональной гильдии управляющих компаний в жилищно-коммунальном хозяйстве» Вера Москвина.

В числе этих обязанностей и уборка дворовой территории. Но лишь той, что относится к имуществу дома.

— Это принципиальный момент: за какую-то территорию отвечает УК, а за какую-то — управа района, — рассказывает председатель ТСЖ «Таганское» Виктория Геращенко. — Если вы заметили, например, нечищенную дорожку, я советую сначала обратиться в отдел ЖКХ и благоустройства управы, где вам скажут, за кем дорожка закреплена.

Много вопросов возникает у жильцов и по уборке парковки. Часто там такие сугробы, что приходится брать лопату. Так кто должен убирать снег?

— Реальные границы на придомовую территорию можно узнать из акта на земельный участок. Такой документ должно предоставить руководство УК по требованию собственника, — рассказывает адвокат Иван Калитников. — Если парковка закреплена за управляющей компанией и снег не убран — жалуйтесь ее диспетчеру. Если снег так и не убрали — звоните в управу и требуйте принять меры. Если же территория закреплена, скажем, за ГБУ «Жилищник», — тоже жалуйтесь в управу, она обязана контролировать всех коммунальщиков.

По словам Веры Москвиной, жильцу очень важно иметь на руках договор с УК. Он заключается раз в году, и там прописаны все виды работ, которые обязаны делать коммунальщики за ваши деньги.

— Только учтите: согласно закону, управляющие компании не обязаны ловить вас и просить договор подписать. Вы должны прийти в офис коммунальщиков, взять экземпляр, прочитать и подписать.

С этим договором, кстати, вы имеете полное право судиться, если УК не выполняет какие-то условия.

— В таких случаях вы можете обратиться в Мосжилинспекцию, ее сотрудники приедут, составят акт, и УК наверняка оштрафуют, — рассказывает Иван Калитников. — Но даже после этого вы имеете право написать заявление в суд и потребовать, скажем, перерасчета по «коммуналке», потому что услуги вам оказывались не в полном объеме. И у вас все шансы выиграть дело.

Важная часть работы УК — вывоз мусора.

— Обычно коммунальщики заключают договор с подрядчиком, который вывозит отходы, — поясняет Иван Калитников. — Последний может экономить на бензине и приезжать, только когда контейнеры переполнены. В этом случае советую жаловаться в Объединение административно-технических инспекций Москвы.