Помогать маломобильным посетителям научат сотрудников центров госуслуг

По результатам международного исследования в тройку мировых лидеров по уровню комфортности для горожан вошли центры госуслуг столицы.  Для того, чтобы сделать центры удобными для всех категорий граждан, сотрудников «Моих документов» научат помогать маломобильным посетителям и гостям с инвалидностью.

В связи с этим в центрах госуслуг запустили специальный тренинг.

- Этот тренинг позволит сотрудникам наших центров погрузиться в опыт человека с инвалидностью, поставить себя на его место, почувствовать его переживания. Важно сформировать у специалистов навык общения без страхов и стереотипов. И именно тогда будет понимание, как правильно общаться и помогать посетителям, требующим особого внимания, - отметили в руководстве столичных центров госуслуг.

Тренинг для сотрудников начался 9 ноября в Учебном центре в Строгино. Всего в ноябре текущего года пройдет 11 подобных занятий. Здесь специалисты ознакомятся с этикой правильного общения с маломобильными гражданами, с законодательством создания доступной среды и многим другим.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

«Мои документы» объявили акцию по срочному оформлению права собственности (далее...)