Предложения москвичей помогут детским врачам

Более 10 тысяч предложений высказали москвичи в рамках краудсорсинг-проекта, посвященного улучшению работы детских поликлиник.

В опросе приняли участие 12 тысяч человек.

— В городе проведен краудсорсинг «Детские поликлиники», — сказал мэр Москвы Сергей Собянин. — Мы проводили аналогичную работу со взрослыми поликлиниками. Сейчас мы попросили москвичей обсудить варианты дальнейшего улучшения работы детских поликлиник.

Мэр поблагодарил всех участников проекта, кто обсуждал эту тему и высказывал свое мнение.

— Сегодня стоит задача проанализировать эти предложения уже с профессиональным сообществом соответственно, определить конечные варианты решения тех или иных проблем, проголосовать на «Активном гражданине».

И выработать стандарт работы московских детских поликлиник. Ну а затем его внедрять, — добавил Сергей Собянин.

— Проект стартовал месяц назад, причем тема обсуждения менялась примерно через каждые три-четыре дня, — сообщил руководитель Департамента здравоохранения города Алексей Хрипун.

Напомним: участники проекта обсудили следующие вопросы: как улучшить доступность и качество оказания медицинской помощи? Как повысить информированность родителей о состоянии здоровья их детей? Как убедить ребенка не бояться медиков и не без удовольствия посещать поликлинику? Как должна работать поликлиника в пиковый сезон? — Всего было подано около 10 тысяч предложений, — сказал Алексей Хрипун. — Важно, что четверть из всех, кто зарегистрировался и принимал участие в генерации предложений, — медики. Мы давно не видели такой активности профессионалов. Из 10 тысяч предложений сформировано 161, которое не повторяет друг друга, то есть они уникальны и являются базой для планирования тех мероприятий, над которыми мы сейчас работаем.

Алексей Хрипун добавил, что все высказанные идеи были сформированы в пять групп. Если говорить об улучшении доступности поликлиник, то горожане предложили упростить процедуру получения рецептов на продукты питания и молочные смеси для детей. Как отметил Алексей Хрипун, эта тема очень волнует в том числе московских педиатров, потому что сама процедура оформления отнимает много времени.

Участники краудсорсинг-проекта также предложили предусмотреть возможность получения некоторых справок и других документов без визита ребенка вместе с родителями в поликлинику. Кроме того, москвичи попросили рассмотреть возможность создания при детских поликлиниках call-центров, которые консультировали бы молодых родителей, — такая услуга была бы очень востребованной, подчеркнул Алексей Хрипун Сформировать московский стандарт работы детских поликлиник планируется весной 2016 года.