Приборам учета нужен прочный поводок договора

Бесплатные услуги ресурсоснабжающих организаций тоже стоит оговаривать в отдельных договорах. В этом убедился корреспондент «МЦ», расследуя письмо нашей читательницы

Нам бесплатно установили новые, современные электросчетчики, которые... оказались бракованными. Когда же мы потребовали от  специалистов Мосэнергосбыта заменить их, счетчики нам предоставили бесплатно, но потребовали плату за работу. Справедливо ли это?
Екатерина Сергеевна Мозговая, ЦАО

Екатерина Сергеевна, с вашим письмом мы обратились к специалистам Мосэнергосбыта, которые и сообщили редакции, что между ними и заводом-изготовителем заключен договор купли-продажи индивидуальных приборов учета. В соответствии с ним на Мосэнергосбыт распространяются гарантийные обязательства перед покупателем прибора учета, в рамках которых Мосэнергосбыт предоставляет клиенту исправный прибор учета электроэнергии в случае поломки старого (при условии, что гарантия, установленная заводом-изготовителем,  на данный прибор учета  не закончилась).

При этом у Мосэнергосбыта отсутствует обязанность устанавливать новый прибор учета за свой счет.

Поэтому клиентам, у которых действует гарантия завода-изготовителя, Мосэнергосбыт  предлагает услугу по замене неисправного прибора учета электроэнергии на платной основе.  Но плата берется только за работу мастера по демонтажу-монтажу прибора учета электроэнергии.

Так что, получая бесплатный прибор, не забудьте заключить договор с установщиком на бесплатную последующую установку его в случае поломки. Иначе придется платить снова и снова.

Кстати, Мосэнергосбыт просит граждан быть бдительными и не поддаваться на уловки мошенников. Важно помнить: все услуги энергетики выполняют исключительно по заявкам; дают гарантию в течение двух лет на все виды электромонтажных работ; работы выполняют после предварительной оплаты. Возможна оплата на месте, но в таком случае у работника обязательно должен быть кассовый аппарат, а клиенту выдается кассовый чек.

Зачастую старые электросчетчики «путаются в показаниях» — и не в пользу абонента. Некоторые москвичи сталкиваются с их «самоходом», когда они медленно «накручивают» киловатты при отключенных электроприборах. Они не рассчитаны на новые бытовые приборы, работают с постоянной перегрузкой, грозящей коротким замыканием. Поэтому эти счетчики не подлежат ни ремонту, ни госповерке — только замене.