С покупкой продуктов помогают волонтеры

Более тысячи человек откликнулись на призыв социального комплекса правительства Москвы и стали волонтерами, которые помогают москвичам старше 65 лет и людям с хроническими заболеваниями с покупкой продуктов, лекарств и выгулом собак. Большинство из них — студенты вузов. О том, для чего они занимаются этой общественной деятельностью, «МЦ» рассказали добровольцы, работающие в Мещанском районе.

Антон Жумерук, глава волонтерского штаба в Центральном административном округе, встречает активистов у одного из продуктовых магазинов.

— Нужно купить продукты и лекарства Алле Федоровне Верной, пенсионерке, которая живет неподалеку, — ставит он им задачу.

Волонтеры, студенты Тимур Саи дахмедов и Эмиль Богданович, надевают свою «форму супергероев» — перчатки и медицинские маски — и заходят в супермаркет.

— Конечно, социальные службы тоже работают с пенсионерами, но в условиях самоизоляции количество просьб увеличилось, поэтому соцработников на всех не хватает, — объясняет Антон Жумерук. — Приходится подключать волонтеров.

Дело в том, что раньше социальные работники помогали только тем пенсионерам, которым было трудно самостоятельно сходить в магазин. Многие же социально активные бабушки и дедушки с большим удовольствием сами ходили за покупками. Но из-за режима самоизоляции дома находятся подавляющее большинство пенсионеров.

19-летний Эмиль Богданович в волонтерской акции принял участие впервые.

— У меня освободилось время после того, как наш колледж перешел на дистанционное обучение. — объясняет он. — Родные бабушки и дедушки еще очень молоды и работают, я подумал, что моя помощь может понадобиться кому-то еще.

Другой волонтер, Тимур Саидахмедов, и раньше помогал бабушкам и дедушкам в своем доме.

— Они меня знают с младенчества, — объясняет Тимур. — Я всегда старался по возможности то сумку донести, то помочь за свет заплатить. А с начала режима самоизоляции все знакомые пенсионеры стали мне звонить и просить сходить за продуктами. И я решил, что если помогаю им, то почему бы не помочь еще и другим? Родители Тимура благородный порыв сына оценили, но, по словам активиста, ничего нового для себя не открыли.

— Я ведь с детства волонтерскими наклонностями отличался, — смеется парень. — Так что просто расширил географию своей деятельности.

По словам ребят, время, в котором мы живем, меняется прямо на глазах. И от того, как мы проведем ближайшие месяцы, зависит то, каким наше общество станет в ближайшем будущем.

— Доброта поможет пережить кризис, — заключает Тимур.

Обучение добровольцев проходит ежедневно

Помочь представителям старшего поколения с покупкой продуктов, доставкой лекарств, а также выгулом собак может каждый. Для этого нужно стать волонтером и пройти инструктаж.

Сейчас в городе действует несколько штабов на базе Ресурсного центра «Мосволонтер». Они расположены в разных округах, и добровольцы могут выбрать территорию, на которой им удобно оказывать помощь. Присоединиться к проекту может любой желающий в возрасте от 18 до 50 лет. Всем волонтерам измеряют температуру, записывают их паспортные данные, выдают антисептик, маску и перчатки.

Прежде чем отправиться на задание, все добровольцы проходят обучение. Сначала — онлайн, а потом очно в штабе волонтеров. На инструктаже помощникам напоминают о необходимости дезинфицировать руки, носить маску и соблюдать дистанцию.

— Заходить в квартиру к заявителю строго запрещено, — отмечает территориальный менеджер волонтеров штаба Миляуша Хазиева. — Также нельзя принимать благодарности от бабушек и дедушек.

После выполнения задания каждый волонтер сдает отчет. В нем есть несколько фотографий, чек и подписанная пенсионером заявка — как доказательство того, что продукты и лекарства действительно доставили и человек согласен оплатить заказ.

Особое внимание уделяется безопасности добровольцев. Перед заходом в подъезд нужно сообщить об этом территориальному менеджеру. На доставку товаров до двери дается 5 минут.

— По истечении этого времени мы звоним волонтеру и узнаем, все ли в порядке, — уточняет Миляуша Хазиева. — Именно поэтому добровольцев просят всегда иметь при себе заряженный телефон с включенным звуком.

3 апреля 2020 года. Доброволец отряда «СпасРезерв» Игорь Захаров держит сову, залетевшую в один из многоквартирных жилых домов в Новоспасском переулке (Таганский район). Жители нашли птицу на решетке, перекрывающей проход на чердак, и вызвали специалистов. Спасатели поймали пернатого гостя с помощью петли для ловли животных и сачка. Сейчас сова чувствует себя хорошо, ее передали специалистам из столичного Депар тамента природопользования и охраны окружающей среды.

СПРАВКА

Сейчас в столице действуют два добровольческих объединения: московский региональный штаб акции «Мы вместе» и волонтеры центра «Моя карьера». Чтобы обратиться к ним за помощью, нужно позвонить по телефонам (800) 200-34-11 (ресурсный центр «Мосволонтер») и (495) 633-63-83 (кол-центр по вопросам коронавируса). Волонтеры работают во всех районах Москвы. Они проходят полный инструктаж о методах бесконтактной помощи. Всем им выдают индивидуальные средства защиты. Участники проекта помогут купить и доставить еду, лекарства, корм для питомцев.