С сотрудниками «Скорой помощи» будут работать психологи

В этом году для сотрудников столичной «Скорой помощи» проведут тренинги профессиональные психологи, они научат медиков справляться с постоянным нервным напряжением на работе. Об этом сообщает сетевое издание М24.

Всего планируют провести психологические тренинги, направленные на предотвращение «эмоционального выгорания» у специалистов, для 1,5 работников «Скорой помощи». Директор Московской службы психологической помощи населению Антонина Ляшенко отметила, что курсы для врачей будут платными. Так, она уточнила:

- Средняя стоимость 16-часового тренинга для 20 работников «скорой» составляет 40 тысяч рублей.

По словам Ляшенко, тренинги действительно необходимы для поддержания эмоциональной устойчивости и профессиональной пригодности врачей «Скорой». Они находятся под постоянным давлением со стороны пациентов, которые переживают за своих родственников, за собственное здоровье: взволнованные больные могут срываться и кричать на врачей, особенно когда узнают плохие новости. Ляшенко добавила, что профессиональное выгорание грозит и диспетчерам, которые «за сутки получают огромное количество звонков, в том числе, хулиганских».

Программа тренингов уже детально продумана. Так, организаторы сообщают, что в ходе них будут моделироваться стандартные ситуации общения врача и пациента; медицинским работникам расскажут, как быстро справиться со стрессом, не реагировать на агрессию со стороны клиента. Кроме того, для сотрудников «Скорой» проведут специальную диагностику, которая определит их психологическое состояние на сегодняшний день.