Собственникам жилья — электронный портал

Представить нашу жизнь без современных технологий уже практически невозможно. Эксперты уверены, что их активнее нужно внедрять и в сфере ЖКХ, например создать электронный сервис для информирования, проведения опросов и собраний собственников жилья.

Именно к такому выводу пришли на заседании комиссии Общественной палаты Москвы по вопросам ЖКХ, капитальному ремонту и местному самоуправлению. Активные жители, представители управляющих компаний, специалисты в области IT-технологий единодушны во мнении: существующие формы проведения собраний жильцов и принятия решений нужно совершенствовать и развивать.

Эффективность общения

По итогам встреч с горожанами, советами домов, управляющими компаниями, проведенных в течение последних двух месяцев представителями Общественной палаты, стало понятно: форматы собрания жильцов необходимо развивать. По словам председателя комиссии Александра Козлова, у жителей есть спрос на современные инструменты учета мнений. Голосование на общих собраниях с использованием электронных порталов позволяет внести голос не выходя из дома, уточнить информацию, получить ответы от управляющей организации.

— Электронные сервисы должны все больше входить в нашу повседневную жизнь, — отметил Козлов. — Нужен единый общегородской портал, который позволит, учтя мнения жителей, управляющих организаций, более эффективно общаться жителям и между собой, и с управляющими организациями.

Вечно занятым

На сегодняшний день в Москве есть много примеров того, как использование онлайн-голосований и других электронных инструментов позволяет существенно упростить и повысить эффективность управления многоквартирным домом. По словам пришедших на заседание председателей районных товариществ собственников жилья, старших по подъездам и общественных советников, электронные порталы сегодня надежнее, чем общие собрания. По наблюдениям активистов, москвичи нечасто массово посещают подобные мероприятия. Другая проблема собраний собственников — бумажная волокита. И хотя большинство москвичей сегодня предпочитают онлайн-общение, а о новостях узнают из интернета, отказываться от традиционных форм проведения собраний никто не собирается.

— В целом инициатива создать такой портал очень хорошая,— говорит Владимир Литвер, председатель правления ТСЖ «Хо- ромы» (Хоромный тупик, 2/6, в Басманном районе). — Сложно собрать всех соседей, чтобы обсудить насущные вопросы. Каждый раз кто-то остается в стороне: кто-то живет в другом месте, кто-то занят на работе, не читает оповещения в подъезде. А в последствии на этой почве могут возникнуть споры. Но все же, например, у нас в доме проживает много пенсионеров. У них такой сервис пользоваться популярностью не будет. Именно поэтому электронные сервисы призваны дополнить сбор информации от собственников. Отказываться от старых методов не будут. Электронное же голосование охватит тот пласт населения, который хочет быть активным, но в силу своей занятости не может приходить и писать какие-то документы, позволит наладить автоматический процесс общения жителей и добавит оперативности принятию решения.