Собянин учредил гранты за качество обслуживания пациентов в поликлиниках

Мэр Москвы Сергей Собянин принял решение об учреждении грантов за высокое качество медицинского обслуживания пациентов. Об этом рассказали 25 июля.

Сергей Собянин отметил, что в последние годы власти Москвы провели серьезную работу по грантовой поддержке медицинской отрасли.

— Поэтому через полгода подведем итоги, как гранты способствуют улучшению качества здравоохранения, — сообщил мэр Москвы.

Сергей Собянин добавил, что в дальнейшем на основе первых результатов программ поддержки будут предприняты шаги по совершенствованию данной системы.

Президиум Правительства Москвы утвердил и сроки выплаты гратов. Стимулирующие выплаты будут осуществляться один раз в квартал. Получателей грантов определит специальная комиссия при Департамента здравоохранения города Москвы. В основе решений о присуждении грантов будут отзывы пациентов о том медицинском учреждении, которые они посетили.

Пациентов взрослых поликлиник будут опрашивать через электронную почту. Посетителей попросят оценить качество обслуживания врачей и медицинских работников, чистоту и порядок в помещениях поликлиник. В качестве критериев оценки будут взяты и выполнение Московского стандарта поликлиники. Стандарт включает в себя борьбу с очередями, качественное выполнение своих обязанностей работниками регистратуры, удобство пребывания в медицинском учреждении и дружелюбное отношение персонала. Учитываться будут и сообщения с жалобами и обращениями, которые пациенты размещают на портале «Наш город».

Гранты будут расходоваться на конкретные цели. Их можно использовать с целью материального поощрения медицинских работников, в частности врачей и медицинских сестер.

СПРАВКА

Учрежденные гранты смогут получить две категории медицинских учреждений: это лучшие детские и лучшие взрослые поликлиники. Поощрение получат поликлиники с наиболее высоким качеством обслуживания населения.