Страшно, когда ты слышишь: «Здравствуйте, мой ребенок не вернулся домой»

Почему чаще всего пропадают дети? Виноваты ли в этом родители? В какие моменты главной угрозой для ребенка становится школа?

На эти и другие вопросы ответил координатор поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт», эксперт по безопасности Олег Леонов.

— Олег Юрьевич, главный страх многих родителей — что их ребенок окажется в опасности в тот момент, когда их не будет рядом.Но еще больший кошмар — если ребенок потеряется. Что делать? Как обезопасить своих близких?

— Ежегодно в «ЛизаАлерт» мы получаем тысячи заявок на потерявшихся детей. Знаете, очень страшно, когда в телефонной трубке ты слышишь: «Здравствуйте, мой ребенок не вернулся домой». У меня у самого трое детей. Каждый раз, когда приходит детская заявка, я ставлю себя на место родителей.

Как теряются дети? На самом деле пропасть ребенок может, даже находясь рядом со своими близкими. Часто такое происходит в местах массового скопления людей. Например, еще несколько секунд назад он был рядом и вдруг внезапно исчез.

Что делать? Куда бежать? У человека начинается паника.

Первое — не поддавайтесь панике, постарайтесь успокоиться. Второе — искать должен всегда взрослый. Дети остаются на месте. Очень важно заранее, еще перед выходом из дома, проговорить это.

То же самое касается общественного транспорта. Допустим, ребенок случайно уезжает от вас на автобусе или метро — заранее объясните ему, что он должен выйти на следующей остановке и ждать. А если уедете вы — он ждет, когда за ним вернутся. Также расскажите детям о людях, у которых он сможет попросить помощь: полицейские, люди с детьми; если это, к примеру, ТЦ, то охранники.

Это вот все прямо аксиома — проговорите обязательно.

— А если дети оказались без присмотра взрослых?

— Конечно, бывают случаи, когда ребенок пропадает, например, в неизвестном районе города. То есть вот он собирался ехать к репетитору, случайно сел не в тот автобус и уехал в другую сторону. В таком случае у него всегда должен быть заряженный мобильный телефон. Никогда не отбирайте мобильники у детей в качестве наказания, если они выходят из дома.

У нас был как-то поиск, я его координировал. Пропал мальчик 11 лет. История вот прям классическая: ребенок зависал в телефоне, мама его отругала, отобрала телефон и отправила в магазин. Что дальше? Правильно — мальчик обратно не вернулся. Когда все разумные сроки истекли, мама сообщила в полицию. Нам заявку передали ее знакомые. Мы собрали информацию, определили время и место сбора. Я не успел тогда даже доехать до пункта, как сообщили, что ребенок жив.

Мальчик ушел к другу. История со счастливым финалом. Но! Важно уважать ребенка как личность. Самая простая реакция родителя — накричать. Но для детей это очень травматично. И неэффективно. Я даже из жизни не помню случаев, когда крик действительно решал проблему.

Но подчеркну: у ребенка всегда должна быть возможность связаться с вами. Конечно, всего не учтешь, но попробовать стоит. Телефон может разрядиться или потеряться? Купите часы с GPS трекером. По сути, это тот же мобильник.

Есть еще вариант — браслеты безопасности. Это наше предложение — такой оранжевый браслет, на который можно записать информацию о ребенке с помощью NFC.

В память браслета вносятся имя, адрес, контакты родителей. Местоположение он не передает, но если ребенок потеряется, то, например, полицейские смогут сразу вернуть его домой, считав информацию с браслета.

На браслеты можно оставить заявку уже сейчас, и они будут раздаваться бесплатно.

— Что чаще всего угрожает ребенку, если он теряется в городе?

— Вы не поверите, но самая большая опасность — человеческое безразличие. Недавно произошел случай, от которого нам стало по-настоящему жутко.

Представьте: вы идете по улице и видите маленького мальчика.

Совсем маленького — не больше трех лет. Он идет босиком.

Что вы сделаете? Я буду очень благодарен, если вы обратите на него внимание, а не пройдете мимо с мыслью о том, что это не ваше дело. К сожалению, второй вариант выбрали те, кого на своем пути встретил маленький Миша. Это было в Воронежской области. Мальчик днем тайком ушел из дома и отправился купаться на речку — до воды метров семьсот. По пути малыша встретили три человека. Три! Но никому до этого не было дела. В итоге Мишу искали два дня. Искали вместе с водолазами. Нашли. Вы знаете, каждый поиск у нас заканчивается аббревиатурой: «НЖ» или «НП». НЖ — это «Найден, жив».

НП — «Найден, погиб». Так вот, к огромному сожалению, когда дети теряются возле воды, аббревиатура в итоге чаще всего будет «НП».

— А много таких случаев?

 — Очень, особенно летом. Вода — причина большого числа случаев гибели детей на природе. Каждый день мы получаем десятки заявок. Родители должны ясно понимать: достаточно всего пары мгновений, чтобы отдых закончился трагедией.

Отвернулись, недоглядели — появилась работа для водолазов. Возможно, звучит жестко, но это правда, так случается.

Дети тонут быстро, тихо и очень страшно.

Поэтому важно постоянно проговаривать правила безопасности. Едете на природу с ребенком — в лес, на озеро, на речку, — уделите 10 минут, чтобы все обсудить. И никогда не оставляйте детей без присмотра.

— Какие опасности менее очевидны? Допустим, вот город. Мы понимаем: машины на дорогах, толпы людей на улицах. А есть что-то, на что не так часто обращают внимание, но это действительно опасно для детей?

— Да, это «забросы». Полуразрушенные и заброшенные дома.

Вы удивитесь, но в Москве они есть, мы просто привыкли их не замечать. Но их не замечают взрослые, а для детей это просто как парк развлечений. Разбитые окна, прогнившие полы, ржавые гвозди — все такое интересное и манящее.

И это проблема. Рядом со школой, в которой учится моя дочь, есть такой заброс. Он огорожен забором, но дети легко могут пролезть там между прутьев.

Иногда эти приключения заканчиваются печально: порезы, ссадины, занозы. Но могут закончиться и трагично.

Мы сейчас активно боремся с такими локациями. У нас есть проект, называется «Школы без опасности». Идея такая, что каждое образовательное учреждение нужно инспектировать. Для этого составили «чеклист» — список требований: нет ли рядом со школой тех самых «забросов», везде ли установлены камеры наблюдения, не могут ли на территорию пройти посторонние люди и так далее.

По некоторым школам я уже проехал.

Скажем так: проблемы есть.

Будем пытаться их решать.

— Расскажите, если ребенок все же потерялся, вот должен был вернуться домой, а нет несколько часов. Что делать?

— Сразу же звонить по номеру 112. Ничего не ждать. Не существует никакого правила «трех суток» — полицейские обязаны сразу принять заявку и отреагировать на вызов. Когда вы ждете, вы теряете время, а дорога каждая секунда.

СПРАВКА

Также вы можете позвонить на горячую линию «ЛизаАлерт» (800) 700-54-52. Мы круглосуточно готовы принять заявку и начать поиск. Берегите себя.