Администраторы в поликлиниках Москвы каждый день оказывают помощь пациентам более 11 тысяч раз. Специалисты могут рассказать гражданам, как записаться на прием к доктору или показать, где находиться кабинет нужного профильного врача. Руководитель проекта Москвы по обучению и развитию корпоративной среды центров государственных услуг «Мои документы» Александра Локштанова рассказала, что администраторы стали неотъемлемой частью нового стандарта Читать дальше……