ВЦТО

Каждую минуту call-центр Кадастровой палаты принимает 8 звонков

1 июня, 2020

За первые четыре месяца 2020 года Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) Федеральной кадастровой палаты принял более 1 370 000 телефонных обращений граждан. Такое внимание к подразделению Кадастровой палаты объясняется вынужденным повышением заинтересованности граждан в дистанционном решении вопросов, связанных с оформлением недвижимости. Рекордное количество обращений в ВЦТО наблюдалось в марте (397 264 звонков) и апреле (367 267 звонков). Были дни, Читать дальше……

Кадастровая палата подвела итоги работы Ведомственного центра телефонного обслуживания за 1 квартал 2020 года

9 апреля, 2020

Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) с 1 января по 31 марта 2020 года принял более 943 тысяч звонков, число позвонивших сравнимо с населением такого региона, как Смоленская область. Большая часть вопросов касалась услуг учетно-регистрационной сферы, информации о готовности документов и электронных сервисах Федеральной кадастровой палаты и Росреестра. За три месяца 2020 года Ведомственный центр телефонного обслуживания Читать дальше……

Федеральная кадастровая палата приняла 3,5 миллиона обращений граждан в режиме 24/7

30 декабря, 2019

Чаще всего в 2019 году граждан интересовал необходимый пакет документов для проведения сделок В 2019 году 3,5 миллиона граждан обратилось в Ведомственный центр телефонного обслуживания (подразделение Федеральной кадастровой палаты). Большая часть обращений касалась вопросов, связанных с уточнением статуса заявлений, поданных гражданами, а также процедурами подачи документов для операций с недвижимостью. За 11 месяцев текущего года Ведомственный Читать дальше……

Кадастровая палата по Москве отвечает на вопросы граждан, поступившие через ВЦТО

25 июля, 2019

В целях повышения доступности и качества государственных услуг ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) Росреестра в круглосуточном режиме осуществляет телефонное консультирование заявителей по вопросам, связанным с деятельностью ведомства. С помощью сервиса москвичи всё чаще интересуются особенностями проведения учтено-регистрационных действий на дачные постройки с учетом вступивших в силу изменений законодательства. Представляем Вам наиболее популярные и интересные вопросы, Читать дальше……

Опрос