Температура воды соответствует нормам
Жительница района Хамовники Ирина Данциг обратилась на нашу горячую линию и попросила разобраться, почему в ее квартиру подается вода недостаточно высокой температуры. Мы передали вопрос в управу. Проблему решили оперативно.
Практически каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с ситуацией, когда назвать воду горячей можно лишь потому, что она вытекает из «горячего» крана.
С подобной проблемой к нам обратилась и Ирина Владимировна, проживающая по адресу: 7-й Ростовский переулок, 18. Она пожаловалась, что под «горячей» водой, что льется из крана, мыться невозможно.
— МОЭК берет деньги за полную подачу горячей воды, а на самом деле хитрит, — говорит Ирина Владимировна.
Глава управы района Хамовники Ольга Шовгеня рассказала нам: управляющая компания дома — государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Хамовники», ей дано указание разобраться в ситуации.
После получения жалобы от Ирины Владимировны сотрудники «Жилищника» сначала замерили температуру воды из «горячего» крана в квартире жительницы, а затем провели необходимые работы, отрегулировав ее температуру.
Теперь вода соответствует всем необходимым нормативам.
Напомним, что, согласно требованиям, горячая вода из крана горячего водоснабжения в многоквартирном доме должна подаваться с температурой не менее 60 градусов по Цельсию, но допустимы и небольшие отклонения: с 00:00 до 05:00 они могут составлять около 5 градусов, в остальное время — не более трех. Таким образом, температура горячей воды днем не может быть ниже 57 °C, а ночью — 55 °C.
Согласно действующим санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам нагревать водопроводную воду необходимо, чтобы очистить ее от вирусов, которые размножаются при температуре ниже 60 градусов. Например, это микроорганизмы, которые вызывают «болезнь легионеров».
Если вы столкнулись с похожей проблемой, обращайтесь в районную управу или «Жилищник». Сотрудники организаций обязательно помогут.