В Москве назвали лучшего сотрудника центров госуслуг

13 ноября, в пятницу, Москва выбрала лучшего сотрудника центров госуслуг «Мои документы». Им стала 25-летняя Анна Фирсова, работающая в центре госуслуг районов Ховрино, Молжаниновский и Левобережный.

До конкурсного финала дошли 10 человек, в числе которых 9 девушек и 1 всего мужчина, пишет «Вечерняя Москва». Большой зал префектуры Северного округа напоминал футбольную трибуну, которая была наполнена зрителями, «заряженными» на активное состязание.

В конкурс входили достойный рассказ о себе и своей работе, ответы на каверзные вопросы и – самое сложное – проверка на прочность в реальном времени. С каждым претендентом на победу был разыгран целый спектакль, где молодые актеры обращались к сотрудникам с самыми сложными просьбами.

Анна Фирсова прекрасно помнила 3 первых принципа работы - доброжелательность, лояльность и клиентоориентированность. Вкупе с профессионализмом,это дало впечатляющие результаты.