Жаловаться здесь

Не убирают двор, плохо выкрасили подъезд, на детской площадке сломались качели. Куда звонить и кому пожаловаться? Газета «Москва Центр» решила разобраться, куда обращаться жителю округа, если он недоволен обслуживанием многоквартирного дома и двора. Телефоны, приведенные ниже, взяты с сайта Департамента ЖКХ и благоустройства, а также других служб и ведомств. Номера актуальны на момент выхода газеты.

КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА

Виталий Алимкин, начальник управления координации самоуправления в многоквартирных домах, жилищного фонда и благоустройства Департамента ЖКХ и благоустройства:

— Лицом, обязанным оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в доме, является управляющая организация. Это установлено нормами Жилищного кодекса для многоквартирных домов. А вот следить за соблюдением этих нормативов, а также контролировать деятельность управляющих организаций обязана Мосжилинспекция.

В случае если в доме протекает крыша, подъезд находится в неудовлетворительном состоянии, неисправно лифтовое оборудование, жители могут обращаться по данным вопросам в управляющую компанию, управу района, префектуру округа, а также в Мосжилинспекцию.

В управу следует звонить, если вы заметили, что двор убирают плохо или вовремя не вывозится мусор из контейнеров. Если нормативы не соблюдаются, нарушителей ждут штрафы. Отмечу, что в пределах, закрепленных правовыми актами, ответственность за все это возлагается на управы районов, префектуры, балансодержателей, владельцев и арендаторов земельных участков. Отдельная ситуация — поломка металлической ограды или элементов детской площадки. Курирует эти сооружения Объединение административно-технических инспекций.