Пациенты с легкой формой COVID-19 и ОРВИ могут лечится дома, если скачают приложение

Большинство пользователей приложения «Социальный мониторинг» добросовестно соблюдают необходимые правила использования сервиса и меры профилактики распространения коронавируса.

Об этом рассказал министр правительства Москвы, глава Департамента информационных технологий столицы Эдуард Лысенко. Сегодня приложением пользуются более 67 тысяч человек — пациенты с COVID-19, совместно проживающие с ними и пациенты с симптомами ОРВИ. «Социальный мониторинг» помогает обезопасить здоровых горожан. А также облегчить процесс лечения пациентов — благодаря сервису у них есть возможность лечиться дома. С помощью него удалось снизить нагрузку на систему здравоохранения — места в больницах занимают пациенты, у которых заболевание протекает в сложной форме. Поэтому в столице не планируют отказываться от приложения.

— Мы считаем, что оно выполняет ту функцию, которая на него возложена, — отметил глава Департамента торговли и услуг Москвы Алексей Немерюк.

Если человек отказывается от установки приложения, он госпитализируется в медучреждение. А если соглашается — после подписания документов на получение медпомощи на дому или постановления главного санврача установить «Социальный мониторинг» и пройти регистрацию необходимо в течение суток. Установить приложение можно на свой телефон или смартфон, который город выдает пациентам бесплатно. Для этого нужно обратиться по телефону (495) 870-72-96.

За нарушение режима самоизоляции горожанам грозит штраф.

— У нас нет цели оштрафовать. Мы даем пациентам с легкой формой COVID-19 возможность оставаться дома. Но при этом важно быть уверенными в том, что они действительно остаются дома, — отметил Лысенко.

При этом более 430 штрафов были аннулированы — они начислялись из-за пришедших ночью уведомлений для контроля пациентов. Всего же с середины апреля приложение зафиксировало 54 тысячи нарушений. Также есть пользователи, пытающиеся обмануть приложение и в ответ на запрос идентификации, отправляющие не свое фото. Система распознает такие ситуации, обмануть ее не получится.

Дозвониться до контакт-центра по работе приложения людям, кому действительно это было нужно, помешали и звонки от пранкеров.

— Недобросовестные пользователи пытались забросать нас звонками, в том числе, видимо, пранкерскими. Мы получили порядка 10 тысяч звонков, — отметил Эдуард Лысенко.

Соблюдать режим изоляции пациенту нужно в течение 14 дней. Даже если выздороветь удалось раньше, надо дождаться завершения карантина. Только после этого пациент снимается с мониторинга. Трек пациента приложением не отслеживается, а фиксируется только факт покидания места жительства. Данные москвичей, которые используются при регистрации, защищены и не будут использованы нигде и никогда, а в течение 10 дней с момента завершения самоизоляции удаляются. Аналоги «Социального мониторинга» есть и в других странах, но действуют они строже. Так, китайский сервис позволяет пользователю проверить, находился ли он A контакте с кем-то из зараженных.

— Мы исправили ситуацию с чрезмерным расходованием ресурса батареи телефона. В ближайшее время запрос идентификации начнет приходить не пуш-уведомлением в приложении, а по смс. Планируем создать на mos.ru страницу, на которой ответим на вопросы, — рассказал Лысенко.