ОКЦ

Аптека для души

23 мая, 2024 Автор: Григорий Сахаджи

В этом году Городская государственная система общедоступных библиотек Москвы отмечает свой 140-летний юбилей. Праздник отметят и в Объединении культурных и досуговых центров Центрального административного округа (ОКЦ ЦАО), в которое входит большинство центральных библиотек. На сегодняшний день библиотеки превратились в настоящие центры притяжения. Здесь не просто можно взять интересную книгу, посоветовавшись с библиотекарем, но и посетить Читать дальше……

Мероприятие «Мечтатель о звездах» состоится в библиотеке №11

21 сентября, 2022 Автор: Анна Лоскутова

В библиотеке №11 имени Дениса Давыдова 22 сентября состоится мероприятие «Мечтатель о звездах». Событие ориентировано на аудиторию в возрасте 16 лет и старше. Встречу посвятят памяти ученого, разрабатывающего теоретические вопросы космонавтики, мыслителя, занимавшимся философскими проблемами освоения космоса Константина Циолковского. — Сотрудники учреждения покажут видеопрезентацию «Мой путь», которая расскажет об основных этапах жизни и научной деятельности Читать дальше……

Москвичи начали чаще общаться с виртуальным оператором

4 сентября, 2019

Общегородской контакт-центр зафиксировал увеличение количества обращений к виртуальному оператору. Впервые «робот» на линиях ОКЦ появился еще пять лет назад. Сервис постоянно развивается и сейчас принимает сотни тысяч звонков ежемесячно. Информация поступает в 10-15 раз быстрее по сравнению с работой «оператора-человека», а правильно заданный вопрос ускоряет диалог в полтора-два раза. Первый блок системы распознает и синтезирует Читать дальше……

Опрос