сервис

Портал государственных услуг напомнит номер больничного участка

5 ноября, 2016

Сервис для прикрепления к поликлинике на московском портале государственных услуг обзавелся новыми возможностями. На официальном портале мэра и Правительства Москвы сообщается, что теперь жители столицы смогут узнать загруженность учреждений здравоохранения, чтобы подобрать себе наименее загруженную поликлинику. Для горожан, которые уже прикреплены к поликлинике, была создана функция, которая напомнит номер участка и имя ведущего терапевта. Напомним, Читать дальше……

Устанавливаем мировой рекорд

1 сентября, 2016

Многофункциональные центры отмечают свое пятилетие, подводят итоги работы последних лет и планируют дальнейшие усовершенствования сервиса. Директор многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг Елена Громова (на фото) рассказала о внутренней структуре центра предоставления государственных услуг Москвы, об улучшениях и о дальнейшем развитии. За пять лет Москва совершила революцию в мире госуслуг и вышла на Читать дальше……

Робот не позволит грубить операторам «горячих линий»

18 января, 2016

С января на «горячих линиях» Москвы начал работать сервис, распознающий эмоциональный фон беседы. На официальном сайте мэра и правительства столицы сообщается, что в функции робота входит отслеживание повышенных тонов в разговоре, грубых слов и хамства — причем мониторинг ведется по линиям как оператора, так и звонившего. В случае «тревоги» сигнал посылается к дежурному супервизору (опытный Читать дальше……

Ждёшь больше 15 минут — кофе в подарок от центров госуслуг

1 декабря, 2015

Центры государственных услуг «Мои документы» станут угощать своих посетителей бесплатным чаем и кофе в тех случаях, если стоять в очереди пришлось больше 15 минут. Эта услуга начнет работать в центрах госуслуг Москвы с 7 декабря. Об этом сообщили в комитете центров. Получить бесплатную чашку кофе, чая или какао можно в качестве приятного извинения за ожидание Читать дальше……

Мисс мира-2013 платит за коммуналку без очередей

13 ноября, 2015 Автор: Екатерина Богданова

Ксения Безлугова, мисс мира-2013 среди девушек на инвалидных колясках, поделилась своим мнением о портале городских услуг. Об этом она рассказала на пресс-конференции «Сервис без барьеров: что может предложить портал городских услуг людям с ограниченными возможностями», которая состоялась 10 ноября. Она рассказала, как портал госуслуг облегчил жизнь людей с ограниченными возможностями: не выходя из дома, они Читать дальше……

Москвичи могут пожаловаться на хостелы, размешенные не по правилам

17 июля, 2015

Горожане, которые живут в домах, где находятся хостелы, могут подать соответствующую жалобу, если хозяева мини-отеля не соблюдают прописанные в законе правила о размещении помещения. Например, если москвич страдает от тараканов, бегущих из гостиницы, об этом можно сообщить, и ситуацию урегулируют. В адрес территориального отдела управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЦАО г. Москвы (далее — Читать дальше……

Минутное дело: краткосрочная аренда авто

12 июня, 2015 Автор: Вардан Оганджанян

Власти намерены помогать коммерсантам, занимающимся прокатом машин Опытными площадками станут центральные районы города, а в системе до конца года будет задействовано до 500 автомобилей. Разработкой проекта занимаются столичные власти совместно с частными компаниями: предполагается, что первые возьмут на себя вопрос парковочных мест, а «частники» будут выполнять функции оператора. С целью выяснить, что за зверь такой Читать дальше……

Опрос