ЕДЦ

Жителям столицы рассказали о работе Единого диспетчерского центра

22 ноября, 2020

За десять месяцев работы единого диспетчерского центра к операторам поступило свыше четырех миллионов заявок. Об этом сообщили 22 ноября. На официальном сайте мэра Москвы проинформировали, что жители города обратились в Центр по жилищно-коммунальным вопросам, ремонту и обслуживанию. Еще они смогли оставить заявку, если квартиру затопили соседи. В общей сложности перечень вопросов, по которым можно обратиться в единый Читать дальше......

Метро выпустило проездные билеты в честь Единого диспетчерского центра подземки

16 февраля, 2020

Сотрудники пресс-службы столичного метрополитена опубликовали сообщение, в котором рассказали жителям и гостям Москвы о выпуске новой карты «Тройка». Дизайн проездного билета посвятили Единому диспетчерскому центру метро: на лицевой стороне карты изображено здание инновационного структурного подразделения подземки. Общий тираж билетов составил десять тысяч экземпляров. Как сообщили на сайте Агентства городских новостей «Москва», приобрести обновленную «Тройку» горожане могут с Читать дальше......

Бороться с грызунами посоветовали через «Госуслуги Москвы»

12 февраля, 2019

С 2018 года пользователи приложения «Госуслуги Москвы» прислали 574 заявки по уничтожению грызунов. Сервис был запущен в феврале и вошел в стоимость ежемесячного обслуживания. Связь с единым диспетчерским центром (ЕДЦ) также можно поддерживать по номеру +7 (495) 539-53-53. – Мы не рекомендуем горожанам самостоятельно бороться с мышами и крысами, лучше доверить это специалистам, – отметил Читать дальше......

Робот заменит людей в Едином диспетчерском центре Москвы

26 октября, 2018

С ноября 2018 года по заявкам, принятым Единым диспетчерским центром, москвичей начнет обзванивать только виртуальный оператор. Робот поинтересуется качеством обслуживания клиентов. Ранее за один месяц ему удалось опросить более 52 тысяч человек – это 50 процентов от общего объема. До введения роботизированной системы работой с горожанами занимались «живые» операторы, что существенно замедляло процесс. Новинка позволит Читать дальше......

Опрос