голосовой помощник

Власти столицы рассказали о технологиях на базе искусственного интеллекта

13 января, 2024

Власти столицы проинформировали о том, что в Москве искусственный интеллект становится эффективным помощником практически во всех сферах жизни. Развитие технологий в этом направлении проводят на протяжении последних 10 лет. Одним из первых и наиболее значимых новшеств стал голосовой помощник общегородского контакт-центра, который внедрили в 2014 году. Этот виртуальный ассистент эффективно принимает около половины всех звонков, поступающих Читать дальше......

Забота и помощь: более шести тысяч раз ветеранам оказали услуги сотрудники центров «Мои документы»

7 мая, 2022

За последние три года сотрудники центров государственных услуг «Мои документы» оказали ветеранам Великой Отечественной войны помощь на дому около шести тысяч раз. Наиболее популярными услугами стали выдача и оформление социальных карт и получение справок о размере пенсий или иных выплат. Так, за время существования проекта «Москва — с заботой о ветеранах», сотрудникам поступило более 30 Читать дальше......

Новые возможности внедрили в приложение «Моя Москва»

8 октября, 2021 Автор: Доминика Полонская

Теперь счета за жилищно-коммунальные услуги можно посмотреть в голосовом помощнике городского мобильного приложения «Моя Москва» в разделе «Мой дом». В скором времени специалисты дополнят его возможностью передачи показаний счетчиков воды, а также прочими услугами. Об этом стало известно 8 октября. Так, раздел «Мой дом» сейчас используют порядка 150 тысяч москвичей. Теперь пользователи видят значок с Читать дальше......

Новый раздел появился в приложении «Моя Москва»

1 июня, 2021

Раздел с историей выполненных платежей стал доступен пользователям приложения «Моя Москва». Жители смогут найти любой платеж, выполненный с 1 декабря 2020 года. Теперь горожанам доступна быстрая возможность найти и скачать квитанцию об оплате единого платежного документа, штрафов Государственной инспекции безопасности дорожного движения, счетов за электроэнергию или занятия в кружках и секциях. — Теперь архив счетов Читать дальше......

Москвичи могут передать жалобы на самочувствие перед приемом через робота по телефону

13 апреля, 2021

Робот-помощник сможет обрабатывать жалобы пациентов перед приемом к врачу по телефону. По словам заместителя мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам социального развития Анастасии Раковой, чат-бот будет опрашивать жителей перед осмотром доктора и загружать информацию по жалобам на самочувствие в систему ЕМИАС. Врач сможет больше времени уделить общению с пациентом. Функционал робота позволит ему принимать Читать дальше......

Специалисты рассказали о работе операторов горячей линии

29 ноября, 2020

На линии службы поддержки портала мэра и Правительства Москвы работает 740 операторов круглосуточно и без выходных. Об этом сообщили 29 ноября. С момента создания горячей линии сотрудники приняли почти шесть миллионов звонков. По информации с сайта мэра и Правительства Москвы, специалисты консультируют москвичей по вопросам работы портала mos.ru и получения электронных услуг и сервисов. База знаний Читать дальше......

Голосовой помощник «Алиса» появился в «МЭШ»

9 октября, 2020

Новые сервисы для учеников и учителей запустили в «Московской электронной школе». — Мы постоянно привлекаем разработчиков образовательных сервисов для пополнения виртуальной библиотеки «МЭШ». В каталоге можно найти познавательные материалы «Учи.ру», Skyeng, «Российского учебника» и других платформ, — поделились сотрудники Департамента образования и науки Москвы. Одной из последних новинок стал виртуальный тренажер «Яндекс.Репетитор». Благодаря ему школьники Читать дальше......

Опрос