Служба 112 Москвы

Операторы Системы 112 Москвы 8 лет помогают спасать людей

9 июля, 2020

Восемь лет назад Правительством Москвы было принято решение о создании Системы-112 Москвы, для вызова экстренных оперативных служб по единому номеру и оказанию помощи населению. Если в 2012 году 10 - 15 операторов в составе дежурной смены принимали 134 тыс. звонков в год, то сегодня ежедневно дежурят 50 операторов, которые только за прошлый год приняли в Читать дальше......

За май столичной Службой 112 принято 183 тысячи экстренных вызовов

8 июня, 2020

В мае 2020 года операторы Системы 112 Москвы работали в условиях повышенной готовности и приняли 183 010 экстренных вызова от населения. В круглосуточном режиме 45 операторов Системы 112 принимают звонки и помогают людям, обратившимся за помощью. Реагирования экстренных или аварийных служб потребовали 97 352 вызова. Чаще всего граждане обращались для вызова скорой медицинской помощи и Читать дальше......

Звонок в Службу 112 помог спасти девушку

2 июня, 2020

27 мая была спасена девушка благодаря звонку водителя, профессиональной работе Службы 112 и оперативности полиции. Около 5 утра 27 мая оператор Службы 112 Москвы как обычно ответила на вызов: «Оператор 219, экстренной службы 112 Москва. Что у вас случилось?». Мужчина ответил, что ему нужна полиция. По привычному алгоритму оператор уточнила: «Назовите адрес». Но внезапно услышала Читать дальше......

За первый квартал в столице принято около 755 тысяч экстренных вызовов

8 апреля, 2020

За первый квартал 2020 года операторы Системы 112 Москвы приняли 753 517 экстренных вызовов от населения, из них более 3 тысяч вопросов были связаны с коронавирусом. В условиях карантина и самоизоляции операторы Системы 112 Москвы продолжают работу в штатном режиме, ведь люди не перестают нуждаться в спасении и помощи. Работать удаленно и принимать экстренные вызовы Читать дальше......

Европейский день экстренного номера 112: как это работает в Москве

11 февраля, 2020

Сегодня 11 февраля отмечается Европейский день 112 — номера вызова экстренной помощи для людей, попавших в беду. С 2009 года в Европе отмечается день номера 112, вызова экстренных оперативных и аварийных служб. Россия подписала телекоммуникационное соглашение и начала внедрять на своей территории номера «112» с 2004 года. В Москве в 2012 году создано учреждение «Система Читать дальше......

Службы 112 Москвы: как стать специалистом по приему и обработке экстренных вызовов

27 января, 2020

На сегодняшний день в ГКУ «Система 112» открыта вакансия «Специалиста по приему и обработке экстренных вызовов» и продолжается комплектование дежурных смен. Профессия специалиста по приему и обработке экстренных вызовов и ответственна и нелегка. Многим может показаться, что принимать вызовы — это несложно. Действительно, кому-то это дается легко: материал усваивается быстро и даже непростые вызовы щелкаются, Читать дальше......

В Службе 112 Москвы подвели итоги деятельности за 2019 год

21 января, 2020

По традиции, в конце января, в ГКУ «Система 112» прошло совещание по подведению итогов деятельности учреждения за 2019 год. Мероприятие прошло при участии первого заместителя руководителя Департамента по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности, Владимира Сченсновича и начальника управления связи, оповещения и автоматизированных систем управления Департамента ГОЧСиПБ Сергея Мартышкова. Для ГКУ «Система 112» Читать дальше......

Коллеги должны знать друг друга в лицо: занятие для диспетчеров пожарно-спасательных отрядов прошли в Службе 112 Москвы

17 декабря, 2019

12 декабря в ГКУ «Система 112» прошло групповое занятие для диспетчеров пожарно-спасательных подразделений ГКУ «Пожарно-спасательный центр» (ПСЦ). Занятие организовано ГКУ ДПО «Учебно-методический центр ГО и ЧС» в рамках программы профессиональной переподготовки. Между ГКУ «Система 112» и ГКУ «ПСЦ» налажено активное информационное взаимодействие. Например, в ситуациях, когда человек заблокирован в автомобиле при ДТП, когда необходимо вскрыть Читать дальше......

Спасти человека с инсультом: опыт Службы 112 Москвы

29 октября, 2019

29 октября во всем мире отмечается День борьбы с инсультом. Это одна из самых распространенных причин смертности, для предотвращения которой необходимо своевременно оказывать помощь. В практике Службы 112 Москвы есть примеры, когда операторам приходилось применять находчивость, терпение и весь свой профессиональный опыт, чтобы спасти человеку жизнь. Для операторов-112 «звоночком» о том, что у человека, вероятно, Читать дальше......

Опрос